okvin cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của từng người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng okvin.
Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi mà okvin áp dụng để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu của người dùng Việt Nam
Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của okvin, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Chính sách có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như các quốc gia khác có thể truy cập nền tảng okvin.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi okvin và áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua nền tảng okvin.bio, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh dịch vụ liên quan.
Văn bản này điều chỉnh cách okvin thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp hạn chế, chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật được áp dụng song song với Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ của okvin – hai văn bản cùng tạo thành bộ quy tắc ràng buộc pháp lý đối với tất cả các bên.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách bảo mật này, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ của okvin. Mọi thắc mắc có thể gửi đến [email protected] để được giải đáp.
okvin thu thập thông tin từ người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau, nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho mỗi tài khoản. Cụ thể, các nhóm thông tin được thu thập bao gồm:
Trong một số trường hợp, okvin có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, tổ chức ngăn chặn gian lận tài chính hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh tính hợp lệ của tài khoản và ngăn chặn các hành vi gian lận.
okvin không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ thông qua bất kỳ kênh nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó có thể là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua [email protected].
Toàn bộ thông tin thu thập được chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. okvin cam kết không xử lý dữ liệu người dùng vượt ra ngoài phạm vi các mục đích đã được công bố dưới đây:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Cung cấp và vận hành dịch vụ – Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp các sản phẩm giải trí | Thông tin định danh, thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Xác minh danh tính (KYC) – Tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền và xác minh độ tuổi (18+) | Giấy tờ tùy thân, thông tin cá nhân |
| Bảo mật và ngăn chặn gian lận – Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, tài khoản trùng lặp, hành vi gian lận | Địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị, hành vi đăng nhập |
| Hỗ trợ khách hàng – Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, cải thiện chất lượng dịch vụ | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch |
| Cá nhân hóa trải nghiệm – Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi liên quan | Dữ liệu hành vi, lịch sử trò chơi, cài đặt người dùng |
| Tuân thủ pháp lý – Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành | Tất cả các loại dữ liệu được yêu cầu cụ thể |
okvin xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên cơ sở đồng ý vào bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã được thực hiện trước đó.
okvin đặt quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, thông tin có thể được chia sẻ như sau:
okvin có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác dịch vụ được ủy quyền, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như cổng thanh toán xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp trò chơi, dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật. Tất cả các đối tác này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với okvin và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.
okvin có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền. Trong những trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo đúng yêu cầu pháp lý và thông báo cho người dùng khi được phép làm vậy.
Trong trường hợp cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý các hành vi gian lận, tội phạm mạng hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng, okvin có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức phòng chống gian lận hoặc đơn vị thực thi pháp luật.
okvin tuyệt đối không bao giờ chủ động liên hệ người dùng qua điện thoại, Zalo, Telegram hay bất kỳ kênh nào để yêu cầu cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng. Hãy cảnh giác với các hành vi mạo danh okvin.
okvin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng hoạt động chính xác của nền tảng.
Người dùng có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng okvin. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt cookie mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.
okvin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật đã được kiểm định. Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn thời hạn quy định trong các trường hợp pháp luật cho phép – xem chi tiết tại Điều 9 về Quyền của người dùng.
okvin triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp cụ thể bao gồm:
Trách nhiệm của người dùng: Mặc dù okvin áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất, người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách: sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất, không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác, đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng và bật xác thực hai yếu tố (2FA).
okvin tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân của họ. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện chúng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". okvin sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện đầy đủ nếu dữ liệu liên quan đang trong thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính phải lưu giữ tối thiểu 5 năm). Trong những trường hợp này, okvin sẽ giải thích rõ lý do và phạm vi giữ lại dữ liệu.
Dịch vụ của okvin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. okvin không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Toàn bộ quy trình đăng ký tài khoản bao gồm bước xác nhận độ tuổi bắt buộc.
Nếu okvin phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người chưa thành niên đã sử dụng dịch vụ okvin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
Trong quá trình vận hành dịch vụ, một số dữ liệu người dùng có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Điều này có thể xảy ra khi okvin sử dụng các đối tác hạ tầng đám mây hoặc nhà cung cấp dịch vụ quốc tế.
Trong mọi trường hợp chuyển giao dữ liệu quốc tế, okvin đảm bảo:
Người dùng có thể yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho hoạt động chuyển giao dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ với bộ phận bảo mật của okvin.
okvin bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:
Ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách bảo mật hiện tại luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ okvin sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách okvin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của okvin gồm các chuyên gia người Việt, am hiểu sâu về các vấn đề quyền riêng tư và sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách tận tâm và chuyên nghiệp nhất.
Để được xử lý nhanh nhất, vui lòng cung cấp trong email: tên đăng nhập tài khoản, mô tả rõ yêu cầu hoặc vấn đề gặp phải, và các tài liệu liên quan (nếu có). Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền riêng tư với mức độ bảo mật và ưu tiên cao nhất.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy đăng nhập và tận hưởng hàng trăm trò chơi đỉnh cao – nạp tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay và rút tiền siêu tốc chỉ trong vài phút.
Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên | Chơi có trách nhiệm